Miyavita Hakkında
Miyavita, kedi sahiplerinin günlük bakım, oyun ve temizlik ihtiyaçları için ürünler sunan bir kedi ürünleri markasıdır. 2024'ten bu yana 50.000'den fazla kedi sahibine ürün gönderdik.
Ürünlerimizi yalnızca miyavita.com üzerinden ve resmî hesaplarımız aracılığıyla satıyoruz. Siparişlerinizi İstanbul'daki depomuzdan Sürat Kargo ile gönderiyoruz.
Kısaca Miyavita
- 50.000'den fazla kedi sahibi Miyavita'yı tercih etti
- Bugün sipariş verin, yarın kargoda; hızlı kargo seçeneğiyle aynı gün kargoda (aynı gün çıkmazsa hızlı kargo ücreti iade edilir)
- İstanbul'daki depomuzdan Sürat Kargo ile gönderim
- Tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo
- Kapıda ödeme: ürünü teslim alırken nakit veya kartla ödeyebilirsiniz
- Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade hakkı
- WhatsApp ve e-posta ile destek
Sık sorulan sorular
Miyavita güvenilir mi?
Miyavita, 2024'ten bu yana 50.000'den fazla kedi sahibine ürün göndermiş bir markadır. Siparişler İstanbul'daki depomuzdan Sürat Kargo ile gönderilir ve kargo takip numarası müşteriyle paylaşılır. Emin olmak isteyenler kapıda ödeme seçeneğiyle ürünü teslim alırken ödeme yapabilir. Teslimattan sonra 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
Ekim 2026 itibarıyla Şikayetvar'da 50.000'i aşkın müşterimize karşılık 78 şikâyet bulunuyor; şikâyet sahiplerinin değerlendirmesine göre memnuniyet puanımız 83/100.
Şikâyetleri nasıl çözdüğümüzü, kargo ve iade sürecimizi merak ediyorsanız Miyavita güvenilir mi? sayfamıza göz atabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Bugün verilen siparişler yarın kargoya verilir; yoğun dönemlerde bu süre en fazla 2 iş günü olabilir. Hızlı kargo seçerseniz siparişiniz aynı gün kargoya verilir; aynı gün kargoya veremezsek hızlı kargo için ödediğiniz ek ücreti iade ederiz. Kargoya verildiğinde takip numaranız size iletilir. Siparişinizi "Siparişinizi Takip Edin" sayfasından da sorgulayabilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet. Ödeme ekranında kapıda ödeme seçeneğini işaretlerseniz ürünü teslim alırken nakit veya kartla ödersiniz.
Kartımdan sepetteki tutardan farklı bir tutar çekildi, neden?
Online ödemeler uluslararası bir ödeme altyapısı üzerinden alındığı için bazı bankalar yurt dışı işlem komisyonu veya kur farkı yansıtabilir. Bu fark genellikle birkaç on TL'dir. Böyle bir fark görürseniz bize WhatsApp veya e-posta ile yazın; aradaki tutarı IBAN'ınıza iade ediyoruz. Fark yaşamak istemiyorsanız kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.
Siparişimden sonra ikinci bir ödeme gördüm.
Ödeme sonrası ekranda size indirimli ek ürün teklifi gösterilir. Bu teklifi kabul ettiyseniz, eklediğiniz ürün kartınızdan ayrı bir işlem olarak çekilir ve aynı paketle gönderilir. Teklifi kabul etmediğiniz hâlde ikinci bir çekim görürseniz bize yazın, hemen kontrol edip iade ediyoruz.
Ürün hasarlı, eksik veya yanlış gelirse ne olur?
Teslimattan sonra en kısa sürede WhatsApp veya e-posta ile fotoğrafla birlikte bize yazın. Hasarlı, eksik veya yanlış ürünlerde yeni ürünü ücretsiz gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyoruz; kargo masrafı bize aittir.
İade nasıl yapılır?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iletisim@miyavita.com adresine yazmanız yeterli. Onaydan sonra iade kargo bilgileri size iletilir. Ücret iadesi, ürün bize ulaşıp incelendikten sonra 10 iş günü içinde yapılır.
Resmî hesaplarınız hangileri?
Miyavita'nın resmî satış kanalı yalnızca miyavita.com'dur. Resmî hesaplarımız:
- Instagram: @miyavita_com
- WhatsApp: 0531 972 20 16
- E-posta: iletisim@miyavita.com
Bu hesaplar dışında "Miyavita" adını kullanan sayfalardan verilen siparişlerden sorumlu değiliz. Şüpheli bir hesap görürseniz bize bildirin.
Şikâyetlerimi nasıl iletebilirim?
WhatsApp veya e-posta ile bize yazabilirsiniz. 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.