Miyavita güvenilir mi?

Kısaca: evet. Miyavita 2024'ten bu yana miyavita.com üzerinden satış yapıyor ve 50.000'den fazla kedi sahibi Miyavita'yı tercih ediyor. Kapıda ödeme seçeneği sayesinde ürünü teslim alırken ödersiniz; teslimattan itibaren 14 gün içinde de iade edebilirsiniz. Aşağıda rakamları, şikâyetleri nasıl çözdüğümüzü ve bunları kendiniz nasıl kontrol edebileceğinizi açıkça anlatıyoruz.

Rakamlarla Miyavita

  • Miyavita, kedilerin çiğneme, tırmalama, tüy bakımı ve oyun gibi doğal ihtiyaçları için ürünler satan bir online kedi ürünleri markasıdır.
  • 2024'ten bu yana miyavita.com üzerinden satış yapıyoruz.
  • 50.000'den fazla kedi sahibi Miyavita'yı tercih ediyor.
  • Siparişler İstanbul'daki depomuzdan Sürat Kargo ile gönderiliyor; tüm Türkiye'ye kargo ücretsiz.

Sipariş verirken sizi koruyan güvenceler

Kapıda ödeme

Ödeme ekranında kapıda ödemeyi seçmeniz yeterli; ürünü teslim alırken nakit veya kartla ödersiniz. Yani ürün elinize ulaşmadan ödeme yapmanız gerekmiyor.

14 gün iade

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra paranızı 10 iş günü içinde iade ediyoruz.

Hızlı ve ücretsiz kargo

Bugün verdiğiniz sipariş yarın kargoda. Yoğun dönemlerde bu süre en fazla 2 iş gününe uzayabilir. Hızlı kargoyu seçerseniz siparişinizi aynı gün kargoya veriyoruz; yetiştiremezsek hızlı kargo için ödediğiniz ücreti geri veriyoruz.

Şikayetvar'daki şikâyetler ve nasıl çözüyoruz

Ekim 2026 itibarıyla 51.000'i aşkın siparişe karşılık Şikayetvar'da 78 şikâyet bulunuyor; yani her 1.000 siparişte 2'den az. Aynı tarihte Şikayetvar'daki memnuniyet puanımız 83/100.

Bize ulaşan her şikâyeti çözüyoruz. Şikâyetler genellikle üç konuda toplanıyor; her birinde ne yaptığımızı aşağıda bulabilirsiniz.

Kargonun 2–3 gün gecikmesi

Kargonuz gecikirse hemen devreye giriyoruz: Sürat Kargo şubesiyle görüşüp paketinizin size en kısa sürede ulaşmasını sağlıyoruz. Kargonuz kaybolursa ek ücret almadan siparişinizi yeniden gönderiyoruz. Siparişiniz gecikirse WhatsApp veya e-postadan yazın, 24 saat içinde size dönüyoruz.

Karttan fazla para çekilmesi

Bazı bankalar küçük bir yurt dışı işlem komisyonu veya kur farkı yansıtabiliyor. Ekstrenizde ödediğinizden farklı bir tutar görürseniz bize yazın; aradaki tutarı hemen IBAN'ınıza iade edelim.

Eksik, hasarlı veya yanlış ürün

Bir fotoğrafla birlikte bize yazın; yeni ürününüzü ücretsiz gönderiyor ya da ücretinizi iade ediyoruz, kargo masrafı bizden.

Bazı şikâyetler neden açık görünüyor?

Şikayetvar'da bir şikâyeti "çözüldü" olarak yalnız müşteri işaretleyebiliyor. Sorun çözüldükten sonra herkes platforma dönüp bu işareti koymaya vakit ayırmıyor; bu yüzden çözdüğümüz bazı şikâyetler platformda hâlâ açık görünebiliyor. Her şikâyete Şikayetvar üzerinden de yanıt veriyoruz; yanıtlarımızı orada görebilirsiniz.

Kendiniz nasıl kontrol edebilirsiniz?

Bize ve hakkımızda yazılanlara doğrudan bakabilirsiniz. Miyavita'nın resmî kanalları şunlar:

Bu kanallar dışında Miyavita adına satış yapan bir hesap ya da mağaza görürseniz bize yazın.

Sonuç: Miyavita'dan gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz

2024'ten bu yana satış yapıyoruz, 50.000'den fazla kedi sahibi Miyavita'yı tercih ediyor ve şikâyet oranımız her 1.000 siparişte 2'nin altında. Kapıda ödeme ile ürünü görmeden ödeme yapmıyorsunuz, 14 gün iade hakkınız var ve bir sorun yaşarsanız 24 saat içinde size dönüyoruz.

Sık sorulan sorular

Miyavita'dan sipariş vermek güvenli mi?

Evet. Miyavita olarak 2024'ten bu yana satış yapıyoruz ve 50.000'den fazla kedi sahibi Miyavita'yı tercih ediyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle ürünü teslim alırken ödersiniz.

Miyavita'da kapıda ödeme var mı?

Evet. Ödeme ekranında kapıda ödemeyi seçmeniz yeterli; ürünü teslim alırken nakit veya kartla ödersiniz.

Miyavita siparişi kaç günde kargoya veriliyor?

Bugün verdiğiniz sipariş yarın kargoda. Yoğun dönemlerde bu süre en fazla 2 iş gününe uzayabilir. Siparişleri İstanbul'daki depomuzdan Sürat Kargo ile gönderiyoruz.

Miyavita'da iade nasıl yapılır?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra paranızı 10 iş günü içinde iade ediyoruz.

Miyavita siparişinde kartımdan fazla para çekildi, ne yapmalıyım?

Bazı bankalar küçük bir yurt dışı işlem komisyonu veya kur farkı yansıtabiliyor. WhatsApp veya e-postadan bize yazın; aradaki tutarı hemen IBAN'ınıza iade edelim.

Miyavita siparişim gecikirse ya da kargoda kaybolursa ne olur?

Kargonuz gecikirse Sürat Kargo şubesiyle görüşüp paketinizin size en kısa sürede ulaşmasını sağlıyoruz. Kargo kaybolursa ek ücret almadan siparişinizi yeniden gönderiyoruz.

Miyavita'dan eksik veya yanlış ürün geldi, ne yapmalıyım?

Bir fotoğrafla birlikte bize yazın; yeni ürününüzü ücretsiz gönderiyor ya da ücretinizi iade ediyoruz, kargo masrafı bizden.

Şikayetvar'daki bazı Miyavita şikayetleri neden açık görünüyor?

Bize gelen tüm şikayetleri çözüp mağduriyetleri gidermemize rağmen Şikayetvar'da bir şikayeti "çözüldü" olarak yalnız müşteri işaretleyebiliyor. Sorun çözüldükten sonra herkes platforma dönüp bu işareti koymuyor; bu yüzden çözdüğümüz bazı şikâyetler açık görünebiliyor.

Miyavita Trendyol'da var mı?

Hayır, Miyavita'yı yalnız kendi sitemizde, miyavita.com'da satıyoruz. Trendyol'da ya da başka bir pazaryerinde mağazamız yok. Oralarda bize benzeyen bir ürün görürseniz bilin ki o Miyavita değil.

Bazı ürünlerinizin Trendyol'da daha ucuz benzerleri var, Miyavita'nın farkı ne?

Bu soruyu çok duyuyoruz ve haklısınız, fiyat önemli. Ancak söz konusu kedinizin sağlığı olduğunda önemli olan yalnızca fiyat değil, ürünün içeriği ve kalitesidir. Örneğin çiğneme çubuğu kedinizin saatlerce ağzında tuttuğu, kemirdiği bir şey. Ucuz benzerlerin neyden ve nerede yapıldığını kimse söyleyemiyor; bir sorun olduğunda karşınızda muhatap da bulamıyorsunuz. Biz kendi kedimize vermeyeceğimiz hiçbir şeyi göndermiyoruz: çiğneme çubuklarımız katkı maddesi içermez, kedinin doğal çiğneme ihtiyacına göre uzun süre dayanacak şekilde hazırlanır ve her sipariş göndermeden önce tek tek kontrol edilir. Çünkü bizim için önemli olan sadece bir ürün satmak değil, patili dostunuz için içinizin rahat etmesi. Üstelik kapıda ödeyip 14 gün içinde iade edebiliyorsunuz; yani denemenin riski tamamen bizde.

Miyavita'ya nasıl ulaşırım?

WhatsApp 0531 972 20 16 veya iletisim@miyavita.com adresinden yazın, 24 saat içinde size dönüyoruz. Instagram hesabımız @miyavita_com.

Miyavita Ekibi · Son güncelleme: Ekim 2026