Para iade politikası
Miyavita İade Politikası
Miyavita’dan yaptığınız alışverişlerde memnuniyetiniz bizim için önemlidir.
İade Süresi
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
-
İade edilecek ürünler kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hijyen koşullarına uygun olmalıdır.
-
Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve tekrar satılabilecek durumda gönderilmelidir.
-
Kullanılmış, hijyenik sebeplerle tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. 100 TL'lik kargo ücreti iade tutarından kesilecektir.
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Siparişinizi teslim alırken kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer ürün hasarlı, kusurlu ya da yanlış gönderilmişse, lütfen teslimat tarihinden itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bu durumda kargo masrafları tarafımızdan karşılanır.
İade Süreci
-
İade talebiniz için iletisim@miyavita.com adresine mail gönderebilirsiniz.
-
Talebiniz onaylandıktan sonra size iade için gerekli kargo bilgileri paylaşılacaktır.
-
Onay alınmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Para İadesi
İade ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra size bilgi verilecektir. Onaylanan iadelerde, ödemeniz 10 iş günü içerisinde siparişinizde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yapılır. Banka veya kredi kartı işlemleri, bankanıza bağlı olarak ek süre alabilir.
Değişim
Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak yapılır. Böyle bir durumda bizimle iletisim@miyavita.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.